барьеры коммуникации;
показатели эффективности продавца.
2.2. Элементы визуального контакта:
дистанция;
улыбка;
приветствие.
2.3. Входящие звонки.
3. Выявление потребностей и презентация.
3.1. Позиционирование себя, компании, производителя профиля.
3.2. Выявление особенностей эксплуатации и технических условий монтажа. Структура опроса.
3.3. Цели и техники различных видов слушания.
3.4. Демонстрация товара в действии (уголок, образец...). Работа с POS-материалами.
4. Выявление индивидуальных мотивов и презентация ВЫГОД клиента.
4.1. Типы мотивов.
4.2. Индивидуальное Торговое Предложение.
5. Работа с возражениями.
5.1. Ценовые барьеры.
5.2. Отложенная покупка.
5.3. Конкурентные предложения.
5.4. Другие типичные возражения из практики участников.
6. Завершение сделки.
6.1. Разработка участниками сценариев завершения сделки (предоплата, запись на замер, …)
6.2. Диагностика готовности совершить сделку. Альтернативный вопрос.
6.3. Продажи дополнительных товаров.
Формат тренинга: 2 дня, 16 часов.
По результатам переговоров с Заказчиком и предварительной диагностики ситуации в компании возможна коррекция программы, содержание блоков и специфических акцентов.
Чтобы сделать запрос на тренинг "Структура и базовые навыки процесса продаж оконных конструкций" и обсудить детали сотрудничества щелкните по кнопке Запрос на тренинг
