Российские компании размораживают бюджеты на обучение сотрудников. За прошлый год рост этих расходов составил 73%, а объем услуг и цены почти достигли докризисного уровня.

Формы обучения

Один из полюбившихся компаниями способ экономии бюджетов — введение системы дистанционного обучения, которая особенно широко стала применяться в кризис, констатирует Екатерина Клестова-Надеева, директор подразделения Тrainings INDEX компании "Амплуа".

«В кризис мы перевели часть очных курсов в виртуальный формат. Однако мы используем его достаточно ограниченно, поскольку он не заменяет очного тренинга», — говорит Татьяна Костюк, менеджер по техническому обучению Microsoft. Онлайн-формат также традиционно используется в компании для ознакомления сотрудников с новыми продуктами и проведения таких общих курсов, как, например, изучение стандартов делового общения, добавляет она. Костюк уверена, что дистанционное обучение имеет ограниченную область применения, это тренинги, рассчитанные на широкую аудиторию, которые дают базовые, общие знания, не требуют длительности обучения и не предполагают формирования практических навыков.

«Я не верю в преподавание только по интернету», — скептически замечает Наталья Анненская, заместитель генерального директора инвестиционной компании «Метрополь». По ее мнению, материал действительно усваивается только в живой аудитории, когда идет разбор кейсов, моделируются ситуации и обсуждаются разные способы решения проблемы.

По данным Тrainings INDEX, бюджет российских компаний на дистанционное обучение составляет 5,4% в общем обучающем бюджете. «Клиенты отдают предпочтение очной форме обучения, потому что дистанционные программы не предлагают им разнообразного контента. Чаще всего компании демонстрируют сотрудникам в режиме онлайн простые презентации и не используют других возможностей виртуального обучения», — говорит Роман Иванов, старший партнер консалтинговой компании Formatta. Между тем система онлайнового обучения гораздо гибче и дешевле, чем очная, за ней будущее, замечает он.

Перемены в мышлении

В целом компании будут продолжать инвестировать в обучение сотрудников, считая это важной частью программы удержания и развития персонала, отмечают эксперты. Например, Анненская из «Метрополя» говорит: в инвестиционной сфере капитализация компании напрямую зависит от квалификации сотрудников, поэтому тратить деньги на обучение необходимо. «Мы считаем, что управлять людьми надо через их развитие», — добавляет Деревлева из МТС.

Обучение можно рассматривать лишь как часть мотивации персонала, уверена Садыкова из ОАК. После кризиса компании поняли, что тренинги не могут решить всех их проблем, поэтому не стоит заказывать все тренинговые сессии подряд, надо тратить средства разумно и экономно, советует Иванов.

Статья обубликована в газете "Ведомости"