"Хочется отметить высокий профессионализм тренеров-психологов, гибкость и умение работать в сложной ситуации, что позволило максимально эффективно подготовить и организовать тренинги, учитывая при этом не только требования программы, но и потребности и индивидуальные особенности каждого из ее участников. Разнообразные способы подачи материала и отработка практических навыков качественно сочетаются с обаянием ведущих.
Все участники тренингов и руководство компании отмечают высокую практическую ценность программы, в которой отрабатываются не абстрактные техники, а необходимые сотрудникам в повседневной работе навыки. Программа обучения составлена с ориентацией на специфику работы именно телекоммуникационной компании ЗАО «Электросвязь-Самара» и с опорой на реальные примеры.
Агенты по продажам, прошедшие все ступени тренингов по разработанной программе обучения «наслаждаются» легкостью и практичностью изученных техник, которые они успешно применяют в своей работе.
Особо необходимо отметить повышение сплоченности коллектива в целом, увеличение лояльности сотрудников по отношению к компании, усиление мотивации на работу у участников тренингов после прохождения программы. Вследствие полученного эмоционального заряда и повышения уверенности в себе персонал компании получает большее удовольствие от работы и легче справляется со своими обязанностями.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество в деле обучения и развития талантливых сотрудников ЗАО «Электросвязь-Самара». Генеральный директор ЗАО "Электросвязь-Самара" С.В.Елизаров
|